Политика конфиденциальности
Коротко: всё, что вы вводите в приложении, остаётся на вашем телефоне. Мы это не видим.
Редакция от 14 сентября 2026 года. Относится к приложению Stoma для iPhone и Android и к сайту app.suslikova.ru.
Что хранится только на устройстве
Эти данные никуда не передаются, у нас нет к ним доступа и мы не можем их восстановить, если вы потеряете телефон:
- профили членов семьи: имя, значок, год рождения, отметки о брекетах, имплантах и чувствительности;
- список принадлежностей и сроки их замены;
- история чисток и статистика;
- настройки напоминаний;
- ответы на вопросы подбора и его результат.
Регистрации в приложении нет. Аккаунт заводить не нужно, логин и пароль мы не спрашиваем.
Что попадает на наш сервер
Обновление справочника
Приложение раз в сутки спрашивает, не вышла ли новая версия справочника паст и щёток, и скачивает её. В этом запросе нет ничего о вас.
Отметки «нравится» в разделе «Полезно»
Чтобы одна и та же отметка не засчиталась дважды, приложение при первом запуске создаёт случайную строку — идентификатор устройства. На сервере хранится только её необратимый хеш. По нему нельзя узнать ни человека, ни телефон, ни номер, ни адрес. Комментариев и других публичных сообщений в приложении нет.
Заявка на добавление продукта
Если вы отсканировали штрихкод, которого нет в справочнике, приложение предложит прислать фотографию упаковки. Это происходит только по вашему явному действию. Мы получаем штрихкод, введённое вами название и сами фотографии. Снимайте только упаковку — на фото не должно быть людей и посторонних предметов.
Обращение через форму на сайте
Если вы пишете нам на странице «Написать нам», мы получаем текст обращения и то, что вы указали по своему выбору: имя и почту. Почта нужна только чтобы ответить, и ни для чего больше.
Технические записи сервера
Как и любой сайт, наш сервер ведёт журнал обращений: адрес, с которого пришёл запрос, время, адрес страницы и версия браузера. Записи хранятся не дольше 30 дней и нужны для защиты от сбоев и перебора.
Чего мы не делаем
- не показываем рекламу;
- не следим за вами в других приложениях и на других сайтах;
- не передаём и не продаём данные третьим лицам;
- не используем рекламные идентификаторы;
- не собираем сведения о здоровье на сервере.
Разрешения, которые просит приложение
- Уведомления — чтобы напомнить о вечерней чистке и о замене щётки. Разрешение спрашивается не на первом экране, а когда напоминания действительно понадобятся. Без него приложение работает полностью.
- Камера — чтобы отсканировать штрихкод пасты и сфотографировать упаковку. Снимок уходит к нам только если вы сами нажали «отправить».
Дети
В приложении можно завести профиль ребёнка. Все его данные, как и остальные, остаются на телефоне взрослого, который ведёт семью, и на сервер не передаются. Рекламы и внешних ссылок в приложении нет.
Сколько мы храним
- обращения через форму — до двух лет, затем удаляем;
- фотографии упаковок — пока продукт остаётся в справочнике; отклонённые заявки удаляем в течение 90 дней;
- хеш идентификатора устройства — пока существует хотя бы одна ваша отметка «нравится»;
- журналы сервера — 30 дней.
Ваши права
Вы можете узнать, что о вас есть на сервере, и потребовать это удалить. Проще всего — написать нам, выбрав тему «Вопрос о моих данных». Отвечаем в течение 30 дней.
Данные внутри приложения удаляются вами самостоятельно: в настройках есть пункт, стирающий всё разом. После этого восстановить их невозможно — копии у нас нет.
Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а для пользователей из Европейского союза — с Общим регламентом по защите данных (GDPR).
Изменения
Если политика изменится, мы обновим её на этой странице и поменяем дату редакции наверху. Существенные изменения покажем в приложении.
Как с нами связаться
Форма обращения: app.suslikova.ru/support.